“东芝的品质，联想的服务”使联想东芝在中国拥有20万用户，取得了四连冠的好成绩。在最近于上海召开的2000年全国代理商大会上，联想神州数码东芝笔记本电脑事业部又确定了新目标：更贴近中国用户，在两年内实现累计50万台销量。
在产品上，借助东芝上海生产厂的建立，从设计上就更适合中国用户的需求。低端2000系列将继续扩大市场份额，向个人用户市场渗透；中端4000系列则保持东芝性能价格比最优的传统优势；高端8000系列充分展示东芝专业型的技术优势。在渠道方面，继续推进全国专卖店建设，重点向二级城市及销售薄弱地区倾斜。在运作方面，响应神州数码2000年重大战略决策，逐渐采用电子商务模式。在服务方面，东芝公司和神州数码一起进行技术队伍的重组，增加维修站数量，落实“续保服务”、“大客户VIP计划”，为用户提供更好的服务。
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